গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কিভাবে bay88 ("bay88", "আমরা", "আমাদের") bay88.bar-এ bay88 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।

bay88-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যথায় পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি bay88.bar-এ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এবং আমাদের সাথে আপনার যেকোনো মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে bay88 দ্বারা সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bay88 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্মতি না নিয়ে মূল কারণের সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• আমাদের KYC বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই সহ আপনার bay88 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard এর মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আমাদের গেম, বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো, জ্যাকপট, স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য পরিষেবায় আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) চেক, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা সহ আমাদের আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া পাঠানো সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• আপনি যেখানে সেগুলি পেতে অপ্ট-ইন করেছেন সেখানে আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

bay88 তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। যেখানে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, সেই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র bay88-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার চুক্তিগত বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।

bay88 প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে, আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে এবং বিশ্লেষণাত্মক ডেটা সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

bay88 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে: (ক) একেবারে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজন; এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। (খ) কার্যকরী কুকি — আপনার লগইন অবস্থা ও প্ল্যাটফর্মের পছন্দ মনে রাখে। (গ) বিশ্লেষণাত্মক কুকি — প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে সাহায্য করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে।

bay88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC পরিষেবা প্রদানকারী — আপনার অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সক্ষম করার আগে প্রয়োজনীয় হিসেবে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ও অন্যান্য সহ) — এই প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন একটি ছদ্মনামযুক্ত প্লেয়ার আইডি ও সেশন ডেটা) পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্যান্য সরকারী সংস্থা — যেখানে bay88 আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, উদাহরণস্বরূপ আদালতের আদেশ, AML তদন্ত বা জালিয়াতি তদন্তের কারণে।

bay88 দ্বারা নিযুক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির সাপেক্ষে যা তাদের শুধুমাত্র bay88-এর নির্দেশে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং bay88-কে তারা যে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে তা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বাধ্য করে।

bay88 আপনার পেমেন্টের তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার পেমেন্টের বিবরণ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সরাসরি প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছে প্রেরণ করা হয়। bay88 তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না।

bay88-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। লেনদেনের রেকর্ড আমাদের ডেটা ধারণ নীতি ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। যেখানে পেমেন্টের সাথে সংযুক্ত বিরোধ বা তদন্ত উদ্ভূত হয়, bay88 প্রয়োজন অনুযায়ী পেমেন্ট প্রদানকারী, প্রাসঙ্গিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক লেনদেনের রেকর্ড শেয়ার করতে পারে।

bay88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখে। AML রেকর্ডকিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং উদ্ভূত হতে পারে এমন যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্টে শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

আপনি আপনার bay88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, bay88 অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখবে। বিপণনের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য (যেখানে সম্মতির উপর ভিত্তি করে) আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের প্রাপ্তির পরপরই মুছে ফেলা হয়। বেনামী বা সমষ্টিগত তথ্য যা আপনাকে পৃথকভাবে সনাক্ত করতে পারে না তা বিশ্লেষণাত্মক ও পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা যেতে পারে।

bay88 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস ও bay88 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ অন্তর্ভুক্ত।

যদিও bay88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইন্টারনেটে বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। bay88 আপনার তথ্যের নিখুঁত নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, bay88 প্রযোজ্য বিজ্ঞপ্তি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে ইমেলে bay88 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। bay88 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। অধিকার অনুরোধে কাজ করার আগে bay88-কে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

bay88 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bay88 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি bay88 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে এবং যেকোনো তহবিল আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

bay88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। bay88 কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয় এবং সেগুলি সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধিত্ব অনুমোদন বা করে না। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র bay88.bar-এ bay88 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bay88 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমরা অফার করি এমন পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা bay88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সাপোর্ট ইমেল: [email protected]